AtrioX · Atención para clínicas
AtrioX responde a tus pacientes por WhatsApp, Instagram y Facebook, consulta la disponibilidad real de tu agenda en Doctoralia y solo confirma una cita cuando Doctoralia la confirma.
Implementación en 1 a 24 horas hábiles después de completar los datos de tu clínica.
El mensaje entra, se entiende, se ejecuta y se verifica
Producto
Tres piezas que trabajan juntas: quien atiende, quien agenda y quien vigila que todo se haga con las reglas de tu clínica.
Cómo funciona
Quien conversa no ejecuta, y quien ejecuta no conversa. Cada capa solo puede afirmar lo que la anterior comprobó.
Por WhatsApp, Instagram o Facebook. Llega a la bandeja con su historial de conversación y sus datos de contacto.
Interpreta la intención, extrae los datos y redacta la respuesta con el tono de tu clínica. No ejecuta acciones y no puede decir que agendó algo que el sistema no confirmó.
Convierte la intención validada en una acción permitida: consultar disponibilidad, agendar, reagendar, cancelar o confirmar asistencia.
Se lee el calendario real, se vuelve a revisar que el horario siga libre justo antes de crear la cita y se crea.
Se vuelve a leer el calendario y se comprueban fecha y hora. Si no se puede comprobar, la cita queda pendiente de verificación y no se promete.
Ejemplo ilustrativo
Así se ve el recorrido de un mensaje hasta una cita verificada, y qué pasa cuando Doctoralia no logra confirmarla.
Ejemplo ilustrativo con nombres, horarios y teléfonos ficticios. Los mensajes reales los redacta el agente de cada clínica con su propio tono y sus propias reglas.
Doctoralia
Conectas tu cuenta una sola vez con un inicio de sesión asistido. Desde ahí, AtrioX trabaja sobre tu agenda sin que tu equipo cambie su forma de trabajar.
Doctoralia es una marca de sus respectivos titulares. AtrioX es un producto independiente y no está afiliado, patrocinado ni respaldado por Doctoralia.
Cada clínica usa su propio perfil de navegador, con cookies y sesión aisladas.
AtrioX intenta el acceso y deja intervenir a una persona si Doctoralia cambia el flujo.
La sesión se comprueba leyendo el calendario. Los tokens no se almacenan.
Salud de la sesión comprobada periódicamente
Sincronizar agenda desde el calendario
Ver disponibilidad a partir de horarios, citas y bloqueos
Crear, reagendar y cancelar con verificación posterior
Ilustración basada en la pantalla de Integraciones › Doctoralia, con datos ficticios y nombres simplificados.
Evidencias
Cada punto describe algo que el producto hace y que puedes ver funcionando en una cuenta real. Debajo de cada uno está dónde mirarlo.
Antes de decirle «su cita quedó confirmada» a un paciente, AtrioX vuelve a leer el calendario de Doctoralia y comprueba que la fecha y la hora coinciden. La regla de serie lo dice así: solo se confirma una cita creada, editada, cancelada o confirmada cuando Doctoralia respondió correctamente.
Si Doctoralia tarda o no responde, la acción queda como pendiente de verificación y no se repite hasta comprobar qué ocurrió.
Justo antes de crear la cita se consulta otra vez la agenda. Si el horario ya no está libre, se ofrece otro en lugar de crear un conflicto.
Cada clínica tiene su propio perfil de navegador. Las credenciales se guardan como secretos del sistema y los tokens de sesión no se almacenan.
No da diagnósticos ni indicaciones médicas. Ante una duda clínica explica que no es seguro indicar tratamiento por chat y ofrece una valoración.
5 reglas base y 34 reglas de ejecución, entre conversación y herramientas. Las ajustas para tu clínica sin tocar código.
Cada sección se habilita por rol, y el registro de actividad se puede buscar y exportar.
Pausa la IA en toda la cuenta o en una sola conversación, asígnala a una persona de tu equipo y deja notas internas en cada contacto.
Automatizaciones y conocimiento
Mensaje de WhatsApp al paciente con la fecha, la hora y el médico, a la hora que definas y con días de envío configurables.
Un resumen visual de la agenda del día siguiente enviado por WhatsApp, para llegar a la clínica sabiendo qué viene.
Plantilla de mensaje de seguimiento para después de una cita completada.
Las automatizaciones vienen como plantillas pausadas: tú decides cuándo activarlas y con qué mensaje.
Las integraciones marcadas como próximamente todavía no están disponibles.
Para tu estructura
Un solo profesional con su propia agenda y su agente de IA dedicado.
Varios doctores bajo una sede, con un agente central de agenda y un agente por doctor.
Cada sede gestiona a sus doctores como una clínica de una sede, con su agente central de agenda.
Cada persona ve solo lo que su rol permite: operación, negocio, sistema, inteligencia artificial o administración de sedes y doctores.
Crear mi cuentaEmpezar
Elige el volumen mensual de conversaciones y la duración de tu plan.
Contactos del equipo, canales, plantilla de salud y agenda, reglas y respuestas base.
Entre 1 y 24 horas hábiles. Puedes cerrar la sesión: te avisamos por correo cuando esté lista.
Vincula tu cuenta de Doctoralia y tus canales, y activa las automatizaciones que quieras.
Planes
Conversaciones incluidas por mes en cada paquete.
Preguntas frecuentes
No. Es una regla de serie: no da diagnósticos, recetas ni manejos médicos. Si un paciente pregunta qué medicina usar, explica que no es seguro indicar tratamiento por chat y ofrece una valoración.
Sí. Puedes pausar la IA en toda la cuenta o solo en un chat, y asignar la conversación a una persona de tu equipo. También puedes dejar notas internas en cada contacto.
No se le promete una cita al paciente sin verificarla. La acción queda pendiente de verificación y no se repite a ciegas, para no crear citas duplicadas.
Hoy la agenda que se conecta es Doctoralia. Google Calendar e iCal aparecen como próximamente.
Entre 1 y 24 horas hábiles después de que completas los datos requeridos. Te avisamos por correo cuando termina.
Tú, mediante las reglas de tu clínica. Por ejemplo, un estudio que no se agenda por Doctoralia se deriva al personal con un aviso, en lugar de agendarse solo.
Crea tu cuenta, completa los datos de tu clínica y deja que AtrioX atienda, agende y verifique por ti.